Rückgabe und Umtausch

Bei in Standardgröße verkauften Produkten können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eine Rückgabe beantragen, sofern das Produkt unbenutzt und in der Originalverpackung ist.

Vom Rückgaberecht ausgeschlossen

• Nach Maß gefertigte Türen,
• bereits montierte Produkte,
• Produkte mit Gebrauchsspuren.

Beschädigte Lieferung

Stellen Sie bei der Annahme eine beschädigte Verpackung fest, empfehlen wir, mit dem zustellenden Lieferdienst ein Schadensprotokoll aufzunehmen und uns noch am selben Tag über die Kanäle der Kontaktseite zu informieren.

Ablauf

Ihre Rückgabe- oder Umtauschanfrage können Sie über die Kontaktseite oder per WhatsApp einreichen; nach Prüfung Ihrer Anfrage informieren wir Sie über die weiteren Schritte.