0532 292 23 76

Часто задаваемые вопросы

Самые частые вопросы о размерах, производстве, доставке и оплате. Если вашего вопроса здесь нет, напишите нам.

Задать вопрос
Как снимается размер?
Замерьте ширину и высоту существующего проёма в свету; стандартный размер — 90×200 см. При отклонении заполните форму запроса индивидуального размера.
Желтеет ли белая поверхность со временем?
Качественная лаковая отделка при обычном использовании не желтеет; при постоянном интенсивном солнце возможен лишь небольшой сдвиг оттенка за несколько лет.
Как снять размер для входной двери здания?
Замеряется ширина и высота короба в свету, а также глубина короба по толщине стены; стандарт — 145×215 см. Эти размеры отличаются от здания к зданию, поэтому рекомендуем замерить на месте.
Эти двери действительно красного цвета?
Основная часть коллекции строится на тёплом тоне красного дерева; яркие красные акценты у части моделей выполнены как диагональная полоса или печатный узор. Изображение на странице товара точно показывает цвет.
В чём разница между композитной панелью и отделкой под дерево?
Композитная панель даёт более ровную и однородную поверхность, тогда как отделка под дерево несёт больше текстуры и деталей. Благодаря этому композитные двери выглядят более сдержанно и современно.
Принимает ли эта категория заказы сейчас?
Модели этой категории сейчас неактивны. Похожую по аккуратной поверхности альтернативу можно найти среди активных категорий, либо оставьте запрос.
Как снимается размер для люкс-моделей?
Для квартир действует размер 90×200 см в свету, для вилл и входов в здание — 145×215 см с глубиной короба 20 или 24 см. Рекомендуем замерить проём на месте перед заказом.
Поверхность под гранит — это настоящий камень?
Нет, это декоративная отделка на стальном полотне, которая визуально воспроизводит гранит; настоящий камень не используется, что сохраняет лёгкость и прочность двери.
Как снимается размер в этой коллекции?
Замерьте ширину и высоту существующего проёма; стандартный размер — 90×200 см в свету. При отклонении заполните форму запроса индивидуального размера.
Принимает ли эта категория заказы сейчас?
Модели этой категории сейчас неактивны. Оставьте запрос, и мы предложим близкую по стилю альтернативу среди активных категорий.
Как правильно снять размер для двери с лазерной гравировкой?
Замерьте ширину и высоту внутри существующего короба; стандартный размер — 90×200 см в свету. Если ваши размеры отличаются, узор пересчитывается пропорционально.
Как снимается размер?
Замерьте ширину и высоту существующего проёма; стандартный размер — 90×200 см в свету. При отклонении заполните форму индивидуального размера.
Можно ли самостоятельно покрасить грунтовую поверхность?
Да, модели в грунтовом виде готовы к покраске в любой выбранный вами цвет; вы можете покрасить дверь самостоятельно или заказать её в уже окрашенном виде.
В чём разница между матовым и глянцевым чёрным?
Матовая поверхность выглядит спокойнее и строже, а глянцевая лаковая поверхность отражает свет и создаёт более эффектное впечатление. Выбор зависит от освещения и стиля вашего холла.
Выгорает ли цифровая УФ-печать на солнце?
Технология печати рассчитана на устойчивость к внешним воздействиям и при обычном использовании долго сохраняет яркость; при постоянном интенсивном солнце возможно лишь небольшое изменение оттенка со временем.
Как снять размер для двери виллы?
Замеряется ширина и высота короба в свету, а также глубина короба по толщине стены; стандарт — 145×215 см. Поскольку виллы индивидуальны по планировке, рекомендуем замерить на месте.
Обязательна ли антипаническая планка на противопожарной двери?
Нет, хотя антипаническая планка стандартна для большей части коллекции, в зависимости от назначения объекта можно выбрать модель без неё — только с цилиндровым замком и обычной ручкой. Свяжитесь с нами, чтобы определить подходящую фурнитуру.
Как купить товар, у которого не указана цена?
Нажмите кнопку «Узнать цену» у товара без указанной цены и заполните короткую форму. После получения запроса мы свяжемся с вами и сообщим цену в выбранной вами валюте; также вы можете написать нам через кнопку WhatsApp на той же странице.
Как определяется срок изготовления?
Срок зависит от плотности узора или инкрустации выбранной модели; точная дата сообщается после подтверждения заказа.
Как снимается размер?
Замерьте ширину и высоту существующего проёма; стандартный размер — 90×200 см в свету. При отклонении заполните форму индивидуального размера.
Отличается ли срок изготовления для двухстворчатых моделей?
Да, поскольку изготавливаются оба полотна, срок у двухстворчатых моделей может быть длиннее, чем у однокамерных. Срок на странице товара указан для конкретной модели.
Как снимается размер?
Замерьте ширину и высоту существующего проёма; стандартный размер — 90×200 см в свету. При отклонении заполните форму индивидуального размера.
Как снимается размер?
Замерьте ширину и высоту существующего проёма; стандартный размер — 90×200 см в свету. При отклонении заполните форму индивидуального размера.
Чем ламинированная отделка отличается от отделки под дерево?
Да, ламинированная поверхность более тонкая и ровная; по сравнению с отделкой под дерево она выглядит менее текстурной и более гладкой.
Сколько занимает срок изготовления?
Срок зависит от выбранной модели и её детальности; указанная на странице товара цифра относится к этой модели, точную дату мы сообщаем после подтверждения заказа.
Принимает ли эта категория заказы сейчас?
Модели этой категории сейчас неактивны. Похожий внешний вид можно найти в категории люкс стальных дверей, либо оставьте запрос для подбора альтернативы.
Как определяется срок изготовления?
Срок зависит от сложности узора выбранной модели и от того, стандартный это размер или индивидуальный; точная дата сообщается после подтверждения заказа.
Как снимается размер?
Замеряется ширина и высота проёма в свету; для квартир стандарт — 90×200 см, для вилл — 145×215 см.
Как определяется срок изготовления?
Срок зависит от плотности узора выбранной модели. Срок, указанный на странице товара, относится к этой модели; точную дату мы сообщаем после подтверждения заказа.
Как определяется срок изготовления?
Срок зависит от сложности узора выбранной модели; срок на странице товара указан для этой модели, точная дата — после подтверждения заказа.
Как снимается размер?
Замерьте ширину и высоту существующего проёма; стандартный размер — 90×200 см в свету. При отклонении заполните форму индивидуального размера.
Как снимается размер?
Замерьте ширину и высоту существующего проёма; стандартный размер — 90×200 см в свету. При отклонении заполните форму индивидуального размера.
Как снимается размер?
Замерьте ширину и высоту существующего проёма; стандартный размер — 90×200 см в свету. При отклонении заполните форму индивидуального размера.
Можно ли самостоятельно выбрать тип стекла?
Да, в зависимости от приоритета приватности можно выбрать прозрачное, тонированное или стекло с решёткой; тип стекла для каждой модели указан на странице товара.
Как снять размер для двухстворчатой противопожарной двери?
Замеряется суммарная ширина и высота обоих полотен в свету короба; стандарт для одной створки — 90×200 см. Для двух створок итоговая ширина зависит от размера вашего коридора, поэтому рекомендуем замерить на месте.
Можно ли изготовить дверь по размеру моей квартиры?
Да. На странице товара рядом со стандартным размером есть опция «Запросить индивидуальный размер». В форме укажите ширину, высоту и, если нужно, глубину короба; наша команда оценит возможность изготовления и свяжется с ответом.
Можно ли оформить предзаказ?
Да, оплата позволяет занять более раннее место в очереди на производство, что особенно помогает для востребованных моделей.
Как определяется срок изготовления?
Срок зависит от плотности узора модели и от того, стандартный это размер или индивидуальный; срок на странице товара указан для конкретной модели.
Как выбрать тип стекла?
В зависимости от приоритета приватности можно выбрать тонированное, матовое или жалюзийное стекло; тип стекла для каждой модели указан на странице товара, для иного варианта свяжитесь с нами.
Как определяется срок изготовления?
Срок зависит от сложности узора и от того, стандартный это размер или индивидуальный; срок на странице товара указан для конкретной модели.
Как определяется срок изготовления?
Срок зависит от выбранного типа композитной панели и от того, стандартный это размер или индивидуальный; срок на странице товара указан для конкретной модели.
Как снимается размер?
Замеряется ширина и высота проёма в свету; стандартный размер для квартиры — 90×200 см.
Можно ли оформить предзаказ?
Да, оплата предзаказа на востребованные модели даёт более раннее место в очереди на производство.
Как снимается размер?
Замеряется ширина и высота проёма в свету; для квартир стандарт — 90×200 см, для вилл — 145×215 см.
В чём преимущество предзаказа?
Предзаказ ставит вашу дверь раньше в очередь на производство, что помогает приблизить дату готовности для востребованных моделей.
Можно ли изменить соотношение двух цветов?
Да, при нестандартном проёме соотношение ширины двух панелей пересчитывается под ваш размер.
Как работает предзаказ?
Оплатив предзаказ, вы ставите дверь раньше в очередь на производство, что для востребованных моделей означает более раннюю дату готовности.
В чём преимущество предзаказа?
Предзаказ позволяет занять более раннее место в очереди на производство, что помогает приблизить дату готовности для востребованных моделей.
Как определяется срок изготовления?
Срок зависит от сложности рельефа и от того, грунтовая это поставка или окрашенная; срок на странице товара указан для конкретной модели.
Как определяется срок изготовления?
Срок зависит от трудоёмкости отделки (например, патинирования) и от того, стандартный это размер или индивидуальный; срок на странице товара указан для конкретной модели.
Как определяется срок изготовления?
Срок зависит от сложности изображения и от того, стандартный это размер или индивидуальный; срок на странице товара указан для конкретной модели.
Как определяется срок изготовления?
Срок зависит от размера двери, величины стеклянной панели и количества полотен; срок на странице товара указан для конкретной модели.
Как определяется срок изготовления?
Срок зависит от количества полотен, наличия антипанической планки и от того, стандартный это размер или индивидуальный; срок на странице товара указан для конкретной модели.
Можно ли изменить валюту?
Да. Через выбор валюты в верхней части страницы вы можете переключаться между рублём, долларом и евро. Поскольку цена для каждой валюты задаётся отдельно, курсовой пересчёт не применяется; если цена в какой-то валюте не указана, вместо неё появляется кнопка «Узнать цену».
Можно ли изменить соотношение двух панелей?
Да, при нестандартном проёме соотношение ширины двух панелей пересчитывается под ваш размер — это сохраняет симметрию двери.
В чём преимущество предзаказа?
Предзаказ позволяет занять более раннее место в очереди на производство, что помогает приблизить дату готовности.
Почему важна глубина короба?
Глубина короба должна соответствовать толщине вашей стены; варианты 20 или 24 см рассчитаны на разные типы стен. Правильный выбор глубины обеспечивает прочный монтаж без зазоров.
Можно ли оформить предзаказ?
Да, оплата позволяет занять более раннее место в очереди на производство для востребованных моделей.
Можно ли оформить предзаказ?
Да, оплата позволяет занять более раннее место в очереди на производство для востребованных моделей.
Можно ли самостоятельно выбрать цветовое сочетание?
После возобновления приёма заказов такие пожелания будут рассматриваться индивидуально; пока вы можете сообщить нам свои предпочтения заранее.
Поверхности под гранит и мрамор — это настоящий камень?
Нет, это качественная декоративная отделка стального полотна, которая воспроизводит внешний вид и фактуру гранита или мрамора без веса натурального камня.
Сочетание гранита и дерева есть в каждой модели?
В большинстве моделей гранитная панель сочетается с деревянной, но пропорция различается от модели к модели; изменить соотношение можно по запросу.
Как сохраняется симметрия у моделей с зигзагообразным узором?
Узор пересчитывается под полную ширину полотна, поэтому точные размеры важны для симметричного результата; при нестандартных размерах этот пересчёт выполняется автоматически.
Можно ли самостоятельно выбрать цветовое сочетание?
После возобновления приёма заказов такие пожелания будут рассматриваться индивидуально; пока вы можете сообщить нам свои предпочтения заранее.
Можно ли изменить цвет и узор двери?
Показанная отделка и рисунок закреплены за конкретной моделью; для индивидуальных пожеланий свяжитесь с нами до оформления заказа.
Как сохраняется симметрия у моделей с меандром и медальоном?
Узор пересчитывается под полную ширину полотна, поэтому точность переданных размеров важна для симметричного результата.
В чём преимущество предзаказа?
Предзаказ позволяет занять более раннее место в очереди на производство, что помогает приблизить дату готовности.
В чём преимущество предзаказа?
Предзаказ позволяет занять более раннее место в очереди на производство, что помогает приблизить дату готовности.
Можно ли оформить предзаказ?
Да, оплата предзаказа даёт более раннее место в очереди на производство для востребованных моделей.
Можно ли оформить предзаказ?
Да, оплата позволяет занять более раннее место в очереди на производство, что особенно полезно для крупных дверей виллы.
Можно ли оформить предзаказ?
Да, оплата позволяет занять более раннее место в очереди на производство, что особенно полезно для двухстворчатых и крупных проектов.
Что означает предзаказ?
Товары с отметкой «Предзаказ» изготавливаются не со склада, а по индивидуальному заказу. Срок, указанный на странице товара, включает и производство, и доставку.
Есть ли вариант со стеклом?
Нет, модели этой категории изготавливаются полностью глухими. Для естественного света посмотрите категории дверей для виллы или дверей здания.
Можно ли увеличить количество замков?
Да, у некоторых моделей вместо двух предусмотрено четыре цилиндровых замка; доступность этой опции можно проверить на странице товара или уточнить у нас.
Можно ли оформить предзаказ?
Да, оплата позволяет занять более раннее место в очереди на производство, что особенно полезно для крупных и двухстворчатых заказов.
Есть ли вариант со стеклом?
Моделей со стеклом в этой группе немного; наличие стекла у конкретной модели можно уточнить на странице товара или у нас.
Есть ли вариант со стеклом?
Моделей со стеклом в этой группе немного; наличие стекла у конкретной модели можно уточнить на странице товара или у нас.
Как ухаживать за ламинированной поверхностью?
Достаточно регулярного протирания мягкой тряпкой; абразивные средства лучше не использовать, чтобы сохранить гладкость поверхности.
Осуществляется ли доставка за границу?
Да, международная доставка рассматривается и предлагается индивидуально; цена и срок различаются по странам, используйте форму «Узнать цену».
Изготавливаются ли модели под размер входа в виллу?
Да, версии под размер виллы и входа в здание готовятся по запросу; достаточно сообщить нам нужные размеры, включая глубину короба.
Есть ли вариант со стеклом?
Нет, модели этой коллекции изготавливаются полностью глухими, без стекла. Для естественного света обратите внимание на категории дверей для виллы или дверей здания.
Изготавливаются ли модели под размер входа в виллу?
Да, версии под размер виллы и входа в здание готовятся по запросу; достаточно сообщить нам нужные размеры, включая глубину короба.
Отправляете ли вы двери за границу, например в Россию или Казахстан?
Да, международная доставка рассматривается индивидуально. Цена и срок зависят от модели и страны назначения; используйте форму «Узнать цену».
Есть ли вариант со стеклом?
Моделей со стеклом в этой коллекции немного; наличие стекла у конкретной модели указано на странице товара.
Достаточно ли прочны такие двери для входа в квартиру?
Да, это экономичное и функциональное решение в линейке стальных дверей для повседневного использования; при необходимости можно повысить уровень замковой фурнитуры.
Меняется ли со временем патинированная поверхность?
Патина — это устойчивый эффект, создаваемый при окраске, и при обычном использовании дополнительных изменений не происходит; достаточно избегать жёстких щёток и абразивных средств.
Как изображение подстраивается под мой размер?
Цифровая печать готовится точно под ширину и высоту вашего полотна, поэтому и при нестандартном размере изображение ложится на полотно без визуальных искажений.
Предоставляется ли услуга монтажа?
Объём монтажа зависит от города и проекта; из-за крупного размера и стекла рекомендуем монтаж силами профессиональной бригады — детали уточняются до оформления заказа.
Как выбирается цвет?
На странице товара предложены заметные цвета — кремовый, красный, зелёный, синий и серый; если для проекта нужен другой цвет, сообщите нам об этом.
Доставляете ли вы за пределы Стамбула или за границу?
Доставка зависит от региона назначения; для некоторых регионов установлена фиксированная стоимость доставки, для других действует «Узнать цену». Для точной стоимости и срока доставки в вашу страну, например в Россию, Казахстан или Азербайджан, свяжитесь с нами через страницу контактов или WhatsApp.
Осуществляется ли доставка за границу?
Да, международная доставка рассматривается индивидуально; цена и срок зависят от модели и страны, используйте форму «Узнать цену».
Осуществляется ли доставка за границу?
Да, международная доставка рассматривается индивидуально; цена и срок зависят от модели и страны, используйте форму «Узнать цену».
Предоставляется ли услуга монтажа?
Объём монтажа зависит от города и проекта; из-за крупного размера входных дверей здания рекомендуем монтаж силами профессиональной бригады — детали уточняются до оформления заказа.
Осуществляется ли доставка за границу?
Да, международная доставка рассматривается индивидуально; цена и срок зависят от модели и страны, используйте форму «Узнать цену».
Осуществляется ли доставка за границу?
Да, международная доставка рассматривается индивидуально; цена и срок зависят от модели и страны, используйте форму «Узнать цену».
Изготавливаются ли модели под размер входа в виллу?
После возобновления приёма заказов версии под размер виллы и входа в здание также будут рассматриваться; вы можете сообщить нам свои пожелания уже сейчас.
Можно ли сделать короб другого цвета, чем полотно?
В нескольких моделях это уже заложено в дизайн; для индивидуальных цветовых сочетаний свяжитесь с нами до оформления заказа.
Сложен ли уход за такой дверью?
Нет, достаточно регулярного протирания мягкой тряпкой; абразивные средства лучше не использовать, чтобы сохранить внешний вид поверхности.
Возможна ли отправка за границу?
Да, международная доставка рассматривается индивидуально. Цена и срок зависят от модели и страны, используйте форму «Узнать цену».
Сложен ли уход за такой дверью?
Нет, обеим панелям достаточно регулярного протирания мягкой тряпкой; абразивные средства лучше не использовать.
Входит ли монтаж в стоимость?
Монтаж согласовывается отдельно и зависит от места доставки; уточните детали с нами до оформления заказа.
Осуществляется ли доставка за границу?
Да, международная доставка рассматривается индивидуально; цена и срок зависят от модели и страны, используйте форму «Узнать цену».
Осуществляется ли доставка за границу?
Да, международная доставка рассматривается индивидуально; цена и срок зависят от модели и страны, используйте форму «Узнать цену».
Осуществляется ли доставка за границу?
Да, международная доставка рассматривается индивидуально; цена и срок зависят от модели и страны, используйте форму «Узнать цену».
Осуществляется ли доставка за границу?
Да, международная доставка рассматривается индивидуально; цена и срок зависят от модели и страны, используйте форму «Узнать цену».
Осуществляется ли доставка за границу?
Да, международная доставка рассматривается индивидуально; цена и срок зависят от модели, размера и страны, используйте форму «Узнать цену».
Осуществляется ли доставка за границу?
Да, международная доставка рассматривается индивидуально; цена и срок зависят от модели, количества полотен и страны, используйте форму «Узнать цену».
Как завершить оплату товара, добавленного в корзину?
В корзине перечислены все товары с указанной ценой в выбранной вами валюте. На этапе оформления заказа наша команда связывается с вами, чтобы уточнить детали оплаты и доставки.
Теряет ли со временем цвет инкрустация медного тона?
Инкрустация выполнена с прочным покрытием и при обычном использовании сохраняет цвет; рекомендуем лишь избегать прямого контакта с абразивными средствами.
Можно ли добавить деревянную рамку на белый фон?
У некоторых моделей это уже предусмотрено как стандарт; для модели без такой рамки свяжитесь с нами, чтобы обсудить возможность добавления.
Осуществляется ли доставка за границу?
Да, международная доставка рассматривается индивидуально; цена и срок зависят от модели, размера и страны, используйте форму «Узнать цену».
Выгорает ли со временем красный печатный узор?
Технология печати рассчитана на устойчивость к внешним воздействиям и при обычном использовании долго сохраняет цвет; при постоянном интенсивном солнце возможно небольшое изменение оттенка за несколько лет.
Отличается ли уход за матовыми моделями?
Нет, матовым композитным панелям также достаточно регулярного протирания мягкой тряпкой; важно лишь избегать абразивных средств, чтобы матовость оставалась равномерной.
Как получить расчёт по индивидуальному размеру для входа в виллу?
Сообщите размеры проёма через форму «Запросить индивидуальный размер»; наша команда оценит возможность изготовления и свяжется с подходящим расчётом.
Ржавеют ли со временем полосы из нержавеющей стали?
Используемая нержавеющая сталь устойчива к коррозии и не требует дополнительного ухода помимо регулярной чистки; всё же стоит избегать абразивных средств.
Как выбрать между вариантом со стеклом и без?
Эта коллекция изготавливается только без стекла. Если вам нужен естественный свет у входа, посмотрите модели дверей для виллы или дверей здания со стеклянными элементами.
Означает ли слово «рустикальный» состаренный вид?
Нет, здесь это слово описывает упорядоченную текстуру линий с ощущением ручной работы; дверь поставляется новой, без эффекта старения или потёртости.
Разглаживается ли тиснёный рельеф со временем?
Нет, рисунок вытиснен давлением прямо в металл полотна и является частью поверхности; он не разглаживается при обычном использовании и, как любая металлическая поверхность, чувствителен лишь к сильным ударам.
Есть ли вариант со стеклом?
В небольшом числе моделей есть стеклянная вставка с решёткой в матовой чёрной рамке; наличие этой опции можно проверить на странице товара.
Можно ли запросить индивидуальный цвет для этих дверей?
Технология цифровой печати допускает разные варианты цвета и изображения; сообщите пожелание, и наша команда оценит возможность исполнения и свяжется с ответом.
Почему важна глубина короба?
Глубина короба должна соответствовать толщине стены; варианты 20 или 24 см подходят для разных типов стен. Правильная глубина особенно важна для надёжной установки крупных стеклянных панелей.
Есть ли декоративный вариант противопожарной двери?
Да, для проектов с более высоким приоритетом эстетики рассматриваются декоративные варианты противопожарной двери; для такого запроса свяжитесь с нами через WhatsApp или форму «Узнать цену».
Для чего нужна вентиляционная решётка?
Решётка расположена в нижней части двери и обеспечивает постоянную вентиляцию; важно не перекрывать её, чтобы функция вентиляции сохранялась.
WhatsApp

Настройки специальных возможностей

Размер текста
Контраст
Декларация о доступности